FranceHost est un petit hébergeur associatif, pas un grand datacenter. Nos prix bas viennent de là, nos limites aussi. Les voici, toutes, avant que vous commandiez : si l'une d'elles pose problème pour votre projet, mieux vaut le savoir maintenant.
Nos serveurs sont installés dans les locaux de l'association à Raimbeaucourt (Nord). Il n'y a ni double arrivée électrique, ni groupe électrogène, ni climatisation redondante comme dans un datacenter professionnel.
Le réseau passe par une seule connexion fibre Free, avec une adresse IP résidentielle. Si cette ligne est coupée, tous nos services le sont aussi, le temps de la réparation. Le débit de 1 Gb/s est partagé entre tous les serveurs.
Nous n'avons pas de filtrage contre les attaques par déni de service. Une attaque importante contre un client peut rendre tous les services indisponibles. Si votre projet risque d'être visé, placez-le derrière un service comme Cloudflare, ou choisissez un autre hébergeur.
Tous les VPS tournent sur le même serveur reconditionné de 2011. En cas de panne matérielle, vos VPS sont arrêtés jusqu'à la réparation : il n'y a pas de bascule automatique vers une autre machine.
Les snapshots et sauvegardes de votre espace client sont stockés sur le serveur qui héberge votre VPS. Ils protègent d'une erreur de manipulation, pas d'une panne du serveur. Gardez toujours une copie de vos données ailleurs.
Chaque VPS reçoit une adresse IPv6 (/128) et aucune IPv4. Il est joignable directement depuis les réseaux compatibles IPv6. Notre guide du VPS IPv6 explique comment s'en servir au quotidien.
Nous faisons de notre mieux pour que tout fonctionne, mais nous ne promettons pas de « 99,9 % ». Nos CGV le disent clairement : c'est une obligation de moyens.
L'équipe répond du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h. Il n'y a pas d'astreinte la nuit ni le week-end : une panne un samedi soir peut attendre le lundi.
Nos processeurs datent de 2011 : chaque cœur est moins rapide qu'un modèle récent, et les instructions AVX ne sont pas disponibles. Quelques logiciels récents ne fonctionneront pas.
Nos services sont surveillés en continu et leur état est public sur status.rootlab.fr.
Résiliation en ligne à tout moment, et VPS remboursé intégralement sur simple demande dans les 20 jours suivant la première commande.
Pas de centre d'appels : ce sont les membres de l'association qui gèrent les serveurs qui répondent au support.
Pour qui FranceHost est fait : apprendre, tester, héberger un projet perso, un bot, un petit site ou des services auto-hébergés, à petit prix. Pour qui il ne l'est pas : un site marchand dont chaque minute d'arrêt coûte de l'argent, ou un service qui doit tourner 24 h/24 sans interruption.
Si ces limites vous conviennent, nos VPS reconditionnés commencent à 1,49 € par mois.